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COACH蔻驰为什么退出天猫,业绩、假货、运营三大问题
入驻天猫一年之久的美国轻奢品牌COACH(蔻驰)悄悄退出了天猫平台。在即将到来的“双十一前就退出战场,不知此举是否过于草率。不过据了解这已经是COACH第二次退出天猫了。早在2011年12月,COACH就曾入驻淘宝商城,但上线一个月后便关门撤离。而于2015年9月4日,没有任何宣传便再次悄悄上线,却又刚满一年之际再次“逃跑。放弃淘宝这个有着庞大消费人群的网络平台,是否意味着COACH决定放弃电商这一渠道呢?下面放肆吧就来说说:COACH蔻驰为什么退出天猫。
COACH蔻驰为什么退出天猫:业绩不理想,假货太多,运营不善。
COACH公司方面从未否认电商对于公司发展的重要性。据该公司美国总部接受香港《经济通通讯社》采访时表示,品牌将继续通过公司官网网站以及微信帐号提供在线购物服务。显然,中国电商市场对于国外奢侈品品牌还很有诱惑力,但是这条道路该如何探索,现在还是个未知数。既然还贪婪中国电商市场,COACH蔻驰为什么退出天猫呢?
业绩不理想入住天猫时,COACH方面曾在接受媒体采访时表示,“希望通过利用天猫庞大的在线访问量,可以在中国大陆面向更广泛的消费人群展示其现代奢华的品牌形象与产品,同时进一步提升品牌知名度。然而,店铺的营销成果却并不理想。店铺开业10天,在总计226件商品中23件有销量纪录,多数商品售出1件,售出的商品单价多在千元以下。同品牌产品在淘宝上也有海外直供和代购在进行销售,相比较业绩要比品牌天猫旗舰店好得多。
然而,因此而放弃客流量如此庞大的网络平台也不现实,毕竟线下的市场更为萧条。今年八月,Coach宣布将会从大约250家百货商场中撤出;COACH在中国香港中环的旗舰店已经关闭,同时,公司业绩下滑。COACH最新财报显示,2015财年,COACH净收入相比上年美元降幅高达48.5%。与此同时,今年以来COACH在中国门店进行的促销活动,折扣力度惊人,北京SKP以最低5折促销、各类奥莱店及官网渠道都曾打出最低2.8折的优惠。
当然销售额下跌与其自身的品牌定位也有很大联系,主打“轻奢理念的COACH曾受到年轻人的追捧,然而当满大街的姑娘都拿着爆款的手袋时,这个品牌就不再让人流连。追求独一无二的现代年轻消费群体,不愿意使用人人都可得的产品,因此曾经风靡的affordableluxury(可负担的奢侈品)理念也不再流行。这也就是COACH蔻驰为什么退出天猫的首要原因之一。