互联网+时代，如何提升服装零售业绩？

2014年全国5000家重点零售企业销售额增速仅为6.3%，同比回落2.6个百分点。2015年上半年，这5000家重点零售企业销售额同比增长4.6%，较上年同期再度放缓1.7个百分点。可见中国的零售市场正在进行一场”优胜劣汰”制比赛。

现阶段服装零售业的困局有哪些？据商务部相关数据统计，2014年全国5000家重点零售企业销售额增速仅为6.3%，同比回落2.6个百分点。2015年上半年，这5000家重点零售企业销售额同比增长4.6%，较上年同期再度放缓1.7个百分点。可见中国的零售市场正在进行一场”优胜劣汰”制比赛。高库存、低利润、同行竞争、电商分流，让整个传统鞋服行业陷入了“关店门”事件，最具代表性的李宁集团，半年近关闭1200家门店。面对鞋服行业的萧条景象，鞋服实体店此起彼伏地竟是“生意难做”芸芸的抱怨声。

服装零售怎么才能快速提升业绩？如何能“杀出重围”，提升服装销量，这对每个服装零售人员来说都是一个挑战。在不改变硬件投入与外来因素的影响之下，同样可以运用辅助手段来达到立竿见影的效果，顾客管理就是堪称提升服装店业绩的重中之重。在“互联网+”的时代背景下，O2O转型能否带领传统鞋服行业走出困境？鞋服实体店又该如何逆转颓势？在移动互联网鞋服零售管理工具“买呗”负责人席中达看来，“人在这个时代就是最重要的。人是产品的背书，所以从“人”改造不失为突破O2O困局的一种方法。”

“人”才是改变服装零售的重中之重“人”一方面指的是门店导购，让导购员为你的产品背书，是理所当然的。因为导购是最懂品牌产品，也是离消费者最近的。在门店，短短几分钟的沟通互动，便足以建立导购与消费者之间的信任关系。消费者离店后，当我们的导购与顾客建立起沟通互动渠道的时候，便能随时随地为顾客服务。另一方面“人”指的是消费者。如何提升服务质量是鞋服零售实体店急需解决的另一大问题。席中达表示：“随着智能手机的普及，人们的购物习惯已经从PC端向移动端转移。而O2O模式最大的特点在于收集与分析数据从而更好地管理客户、服务客户，进而提高销售。例如，买呗，通过客户消费行为轨迹，为其建立详细的会员数据库，分析会员属性、行为，标签化管理会员，实现精准营销。

“互联网+”、“O2O”是一种去中心化零售方案，是一项鞋服行业价值链改造、零售升级的去中心化零售系统。它将从缩短浏览路径，支付体验更便捷，与品牌互动更好三方面显著提升用户体验。它将是企业POS移动化和数据分析系统的终端化，是线下零售店面的信息化，由“买呗”这款移动互联网时代鞋服零售管理工具领衔的互联网+鞋服零售，将带领传统鞋服行业互联网转型，拭目以待！

要注意服装零售人员销售技巧